INTRODUCCIÓN
Estas condiciones generales de uso regulan su uso del sitio web www.missakycha.com y sus compras en el mismo y constituyen un contrato celebrado entre usted y MissAkycha Entreprise Suisse, Case Postale 153, 1000 Lausanne 16 (Suiza). Al utilizar este sitio web y realizar una compra en él, acepta estos términos y condiciones de uso. Asegúrese de haber leído y comprendido estos términos y condiciones de uso antes de utilizar nuestro sitio.
CONFIRMACIÓN
Al recibir su pedido, se enviará una factura electrónica a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Es importante que introduzca una dirección de correo electrónico válida al realizar el pedido. Le recomendamos que guarde este correo electrónico para facilitar cualquier posible intercambio con el servicio de atención al cliente en el futuro. La confirmación del pedido (recibo) también constituye su garantía y prueba de compra.
PAGO
Puedes optar por pagar tus compras con tarjeta de crédito o PayPal. Si opta por pagar con tarjeta de crédito, todas las transacciones bancarias son manejadas por Wix Payments. MissAkycha no procesa ningún número de tarjeta de crédito.
PAGO CON TARJETA
Paga de forma segura con tu Visa, American Express o MasterCard online. Tu pago es procesado por Wix Payments con cifrado seguro y cumpliendo con los estándares bancarios más estrictos. La información de su tarjeta se transmite directamente al banco y ninguna entidad que no sea su banco puede leerla ni acceder a ella. MissAkycha no cobra ningún cargo adicional por pagos con tarjeta. Sin embargo, su banco puede cobrar tarifas adicionales dependiendo de su tarjeta. Cuando paga sus compras con tarjeta de crédito, los términos iniciales se aplican tan pronto como se aprueba la transacción con la tarjeta. Si no se recibe el pago después de la validación de su pedido, MissAkycha se reserva el derecho de cancelar automáticamente su pedido.
Tenga en cuenta que al enviar un pedido fuera de Suiza, se pueden aplicar derechos e impuestos de importación que se cobran en el momento de la entrega a la dirección de envío. Usted será responsable de pagar estos derechos e impuestos de importación cuando corresponda. Tenga en cuenta que MissAkycha no tiene control sobre estas tarifas y, como varían de un país a otro, MissAkycha no puede saber el monto. MissAkycha le aconseja ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
PROCEDIMIENTO DE PEDIDO
Cualquier pedido realizado a nombre de un tercero sin su consentimiento y cualquier fraude que resulte en una pérdida financiera para MissAkycha será denunciado a la policía. MissAkycha se reserva el derecho de modificar los precios y corregir precios incorrectos para cualquier pedido, así como para cualquier venta finalizada. Si un precio es obviamente incorrecto, MissAkycha podrá verse obligada a cancelar la compra y reembolsar el importe pagado de la mejor manera posible. Este trámite se puede realizar en cualquier momento.
Los clientes individuales tienen la opción de devolver el pedido dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción. Este derecho sólo es aplicable cuando el producto y su embalaje original puedan ser devueltos en las condiciones en que fueron recibidos. Cualquier cliente que desee hacer uso de su derecho de devolución deberá ponerse en contacto con MissAkycha para obtener la dirección de devolución de los productos. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente. Si un producto se daña durante el transporte, se debe contactar a MissAkycha dentro de los 14 días para obtener información sobre la compensación.
GARANTIZAR
Duración de la garantía de nuestras joyas: Todas nuestras joyas tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega del pedido. La garantía sólo se aplica en los casos en que exista un defecto de fabricación y en el caso de que el daño al producto no haya sido causado por un uso inadecuado del mismo. MissAkycha estudiará detalladamente para cada caso el motivo de
daño.
Esta garantía garantiza que podrá recibir un reemplazo gratuito, de acuerdo con estas condiciones generales de uso y dentro del período prescrito, y no restringe ningún derecho legítimo del cliente.
INFORMACION PERSONAL
Cuando realiza compras en MissAkycha, registramos cierta información sobre usted para cumplir con su pedido. MissAkycha trata toda la información personal como confidencial. Tienes derecho de acceso a tus datos y si cierta información es incorrecta, puedes solicitar su modificación o supresión. MissAkycha también puede utilizar cookies, por ejemplo, para mejorar su experiencia en el sitio web. Más información sobre nuestro uso de su información personal y cookies está disponible aquí:
PRODUCTO
MissAkycha se reserva el derecho de ajustar precios, traspasar costos adicionales y modificar la información del producto, incluidas fotografías y ofertas de productos, sin previo aviso. Las imágenes de los productos y los textos informativos ofrecidos describen los productos con la mayor precisión posible. No podemos excluir por completo la presencia de posibles errores en la página y no podemos garantizar que todas las imágenes reflejen con precisión la verdadera apariencia de nuestras joyas. Las imágenes pueden variar según la configuración de color de su computadora. Todas las imágenes deben considerarse únicamente ilustraciones y no son garantía de una apariencia y características correctas.
ENTREGA Y CANCELACIONES
Nos gustaría informarle que se ofrece una contribución notable en todas nuestras entregas. Ofrecemos entregas estándar por correo en todo el mundo. Y participamos en todos los casos en los envíos urgentes ofertados.
Nos gustaría informarle que los gastos de aduana, que varían según el país de destino, son su responsabilidad y deben pagarse a nuestro transportista al recibir su pedido, o directamente a través de la aduana de su país, que se pondrá en contacto con usted.
Tendrá acceso al seguimiento de su paquete tan pronto como su pedido esté registrado con los transportistas.
El transporte y entrega de nuestra mercancía se realiza a través de nuestro transportista UPS o mediante el servicio Postal. Enviamos a todo el mundo. Dicho esto, si no encuentra correspondencia a su dirección durante la compra, es porque el país de destino no es ofrecido por nuestro sitio emisor, por favor escríbanos a la dirección: info@missakycha.com para que podamos ofrecerle la solución más adecuada para entregársela.
Si desea devolver su pedido por cualquier motivo, puede hacerlo dentro de los 14 días.
Tiene derecho a cancelar sus compras y devolver los productos entregados contactando con el servicio de atención al cliente: info@missakycha.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos, siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibió. Sin embargo, los costos y riesgos relacionados con el transporte de mercancías devueltas a MissAkycha son su responsabilidad. La dirección en Suiza cobrará tasas de importación, que deberá pagar usted a la llegada del paquete.
Como cliente, si considera que la entrega de su pedido se retrasa tanto que ya no desea finalizar su pedido, es su responsabilidad cancelarlo. En los casos en que el pedido haya sido enviado, el cliente es responsable de recibirlo. La cancelación no es válida hasta que el cliente la haya confirmado con: info@missakycha.com. Si un producto ya no está disponible, MissAkycha se reserva el derecho de cancelar la compra y reembolsar el importe pagado al cliente. MissAkycha notificará al cliente en caso de sustitución o disponibilidad de productos equivalentes.
CONDICIONES Y QUEJAS
Como cliente, es importante que revise los bienes y productos cuidadosamente al recibir su paquete, para asegurarse de que los productos no estén dañados y sean correctos. Si tu producto ha sufrido daños durante el transporte, independientemente de si el daño es visible u oculto, debes informarlo al transportista lo antes posible. Si recibe su producto y descubre que está dañado o no corresponde al modelo solicitado, también debe contactarnos a info@missakycha.com dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción.
Cualquier reclamación deberá dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente. Proporcione el número de pedido y el motivo de la queja; Nos comunicaremos con usted de inmediato para brindarle instrucciones para devolver el producto. Los productos defectuosos devueltos a MissAkycha deben manejarse como si fueran perfectos. En cualquier caso, a la hora de realizar la devolución, es sumamente importante que el producto esté empaquetado de forma que no sea probable que sufra daños. Si un producto devuelto no contiene errores ni defectos, se cobrarán los gastos de envío de devolución. MissAkycha se reserva el derecho de sustituir productos defectuosos por modelos idénticos. Si el producto ya no está disponible, el cliente recibirá un reembolso completo.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de MissAkycha en caso de error durante la entrega se limita a las condiciones de venta vigentes. A modo de ejemplo, y sin carácter limitativo, MissAkycha no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, respecto a problemas de incompatibilidad, plazos de entrega, periodos de inactividad, pérdida de datos, necesidad de realizar trabajos adicionales o cualquier otro perjuicio de carácter económico.
FUERZA MAYOR
MissAkycha quedará exenta de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios y otras sanciones en caso de imposibilidad de ejecutar el contrato, retraso en su ejecución o circunstancias fuera de nuestro control. Los factores de exención de responsabilidad a considerar incluyen la intervención gubernamental, la aplicación de leyes nuevas o modificadas, la ausencia del Estado, la guerra, los incendios, las inundaciones, la interrupción del trabajo, las prohibiciones, las restricciones, el sabotaje, el mal tiempo o las condiciones de transporte o la falta de entrega de los proveedores y la exposición. de la empresa a actividades delictivas que afecten a sus actividades.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales y derechos de autor, en el sitio web y en los materiales publicados en él son propiedad de MissAkycha, sus afiliados o sus licenciantes. Cualquier uso del sitio o su contenido, incluida la copia o almacenamiento de este contenido, total o parcial, para fines distintos de su uso personal y no comercial, está prohibido sin la autorización de MissAkycha.
CONTENIDO DEL USUARIO
El sitio www.missakycha.com puede incluir contenido generado por el usuario, por ejemplo, desde aplicaciones de redes sociales. MissAkycha no reclama los derechos sobre estos contenidos (imágenes, fotografías, vídeos, etc.) y no asume ninguna responsabilidad legal sobre los mismos. Si, por ejemplo, sospecha una violación de los derechos de autor u otros derechos, o se siente ofendido por dicho contenido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
RESERVA DE PROPIEDAD
Todos los productos siguen siendo propiedad de MissAkycha hasta que se haya realizado el pago completo.
FRAUDE
Cualquier intento de fraude será denunciado a la policía y MissAkycha se reserva el derecho de cancelar cualquier compra en caso de sospecha.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones generales y su uso del sitio www.missakycha.com se rigen por la ley suiza. En la medida permitida por la ley, los tribunales suizos tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones de uso y su uso del sitio web, sujeto al derecho de MissAkycha de emprender acciones legales contra un usuario en su lugar de residencia.
TERMINACIÓN
MissAkycha se reserva el derecho de cancelar su cuenta y/o su derecho a utilizar el sitio web www.missakycha.com a su exclusivo criterio, por ejemplo, si MissAkycha sospecha que usted ha violado estos términos y condiciones de uso. Esta terminación podrá efectuarse sin previo aviso.